📄 Algemene Voorwaarden – De ThuisMaaltijd

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en diensten van De ThuisMaaltijd.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de onderneming

DeThuisMaaltijd
E-mail: info@dethuismaaltijd.be
Ondernemingsnummer: BE 0837.497.505 
Actief in België

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor:

  • Alle bestellingen geplaatst via de website, sociale media of berichten

  • Alle leveringen van maaltijden door De ThuisMaaltijd

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en producten

  • Alle maaltijden worden vers en huisgemaakt bereid in onze eigen keuken.

  • Het aanbod is tijdelijk en seizoensgebonden.

  • Foto’s zijn illustratief en kunnen licht afwijken van het eindproduct.

  • Zolang de voorraad strekt.

4. Bestellingen

  • Bestellingen zijn pas definitief na betaling.

  • Bestellen kan tot de aangeduide sluitingsdatum en -uur.

  • Na afsluiting van de bestellijst kunnen geen wijzigingen meer worden doorgevoerd.

5. Prijzen en betaling

  • Alle vermelde prijzen zijn in euro (€).

  • Betaling gebeurt vooraf via de aangegeven betaalmethode (overschrijving of online betaling).

  • Zonder betaling is de bestelling niet bevestigd.

6. Levering

  • Leveringen gebeuren op de vooraf gecommuniceerde datum en tijdstip.

  • Enkel binnen de vermelde regio’s.

  • De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het leveradres.

Indien de klant niet aanwezig is bij levering, kan De ThuisMaaltijd niet aansprakelijk worden gesteld.

7. Annulatie en herroepingsrecht

  • Aangezien het gaat om bederfbare goederen, is het herroepingsrecht niet van toepassing.

  • Annuleren na betaling is niet mogelijk.

8. Bewaring en gebruik

  • De klant dient de maaltijden correct gekoeld te bewaren (max. 4°C).

  • De maaltijden zijn best geschikt voor consumptie binnen 3 dagen, tenzij anders vermeld.

  • Invriezen is mogelijk voor de meeste gerechten (tenzij anders aangegeven).

9. Allergenen

  • Allergenen worden per gerecht vermeld.

  • De ThuisMaaltijd is niet aansprakelijk voor allergische reacties indien de klant deze informatie negeert.

  • Producten worden bereid in een keuken waar meerdere allergenen aanwezig zijn.

10. Aansprakelijkheid

  • De ThuisMaaltijd kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik, verkeerde bewaring of laattijdige consumptie van de producten.

  • Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling.

11. Overmacht

In geval van overmacht (ziekte, technische problemen, extreme omstandigheden…) behoudt De ThuisMaaltijd zich het recht voor om een levering te verplaatsen of te annuleren. In dat geval wordt de klant tijdig verwittigd.

12. Klachten

Eventuele klachten dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden via e-mail of bericht, met duidelijke omschrijving.

13. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Bij betwisting zijn de rechtbanken van België bevoegd.

📅 Laatst bijgewerkt: 15/12/2025